Tips Menangani Komplain Pelanggan

Dalam mengelola dan menangani komplain pelanggan diperlukan sikap, perilaku, pola bicara, gerakan tubuh dan ekspresi yang baik agar dapat menyenangkan hati pelanggan. Sebagai seorang pebisnis kita harus memperlakukan pembeli/pelanggan kita seperti …

selengkapnya