Syarat untuk perbaikan database yang error untuk diperbaiki dapat dilakukan pada semua produk softwaretoko.co.id, Perbaikan database error dapat ditangani dengan cara yang ada pada Menu Optimize Database pada Software Minimarket, dan jika saja ada kesalahan sistim pada Software meskipun sangat jarang terjadi, Anda bisa kirim database Anda untuk Kami perbaiki melalui pengiriman email dengan syarat dan ketentuan berlaku. Hal ini terjadi jika Anda tidak bisa mengatasi database yang error, Maka Kami akan langsung memperbaiki dengan terlebih dahulu Anda mengirim database melalui email.
Perbaikan database error oleh Admin hanya akan ditangani apabila Software Minimarket pada salah satu fiturnya tidak berfungsi, kesalahan laporan, kesalahan perhitungan, ada databae yang corrupt, dan sebagainya yang dianggap kesalahan pada sistim software lainnya.
Syarat dan Ketentuan Berlaku untuk Perbaikan Database yang Error:
- Error yang dimaksud adalah menu tidak bsa digunakan, perhitungan salah, atau bukan juga bentuk sistem yang sesuai dengan yang Anda tidak harapkan
- Pelanggan yang masih dalam masa garansi (1 tahun), akan Kami layani secara gratis dan uang pembayaran tidak bisa dikembalikan lagi
- Pelanggan yang sudah lewat masa garansi (1 tahun), akan dikenakan biaya untuk Rp 500.000 (harga termasuk untuk biaya maintenance)
- Kirim Database Error, Screenshoot yang error, tulis keterangan di Microsoft Word atau pada kolom “Isi Pesan” dalam Fitur Kirim Email (Laporkan ke Admin) dengan bahasa yang mudah dimengerti, kemudian exctract menjadi bentuk file RAR atau ZIP
- Klaim Error yang tidak disertai bukti atau tidak lengkap penjelasannya tidak akan Kami layani. Contoh : “Pak ini kok gak bisa dibuka fiturnya”, “Pak transaksinya macet”, “Pak tidak bisa lihat import databasenya”, tapi kemudian Anda tidak menyertai bukti dan gambar untuk menjelaskan Klaim Error.
- Jika pada suatu saat untuk kasus yang sangat rumit dan tidak bisa dijelaskan, kita bisa minta stream video recordernya, jika untuk kasus yang lebih rumit lagi akan Kami remote via aplikasi Teamviewer, (download teamviewer dan tutorial cara menggunakan teamviewer).
Berikut Cara Kirim Database yang Error ke Admin untuk Diperbaiki:
Sebelum masuk dalam Fitur Kirim Email Kirim Email (Laporkan ke Admin), Kita terlebih dahulu untuk membackup data base dan screenshoot database yang error, klik Database > klik Backup Database
Kemudian klik Browse
Kemudian buat folder baru untuk memasukkan database dan screenshot menjadi satu, kemudian klik Open
Kemudian buat Nama File Database > klik Save
Kemudian akan keluar gambar seperti di bawah ini
Kemudian Database Telah Tersimpan
Kemudian screenshoot pada software fitur apa yang menampilkan error/kesalahan pada database
Kemudian pindahkan (copypaste) Screenshoot ke folder yang sama dengan database error yang telah dibackup sebelumnya
Kemudian ubah folder yang dibuat sebelumnya menjadi file berformar RAR, klik Kanan pada Folder > klik Add to archive
Kemudian folder database yang dibuat sebelumnya sudah diconvert menjadi format RAR
kemudian kirimkan file ZIP/RAR tersebut pada email admin@software-id.com
Sekian penjelasan tentang syarat perbaikan database yang error software kasir pada admin. Jika ada pertanyaan yang kurang jelas bisa hubungi admin softwaretoko.co.id Kami via Phone/SMS/WA/Line: 082391280137.
Silahkan coba demo software minimarket dan software toko, atau software restoran terlebih dahulu sebelum membeli.
softwaretoko.co.id
